La soluzione Tempest BOT Designer consente di realizzare operatori virtuali multi-canale.I canali attualmente supportati sono: Chat del sito Web, WhatsApp, Telegram e Voce (canale telefonico). La realizzazione del BOT avviene attraverso un configuratore grafico all’interno del browser Web.Gli elementi dell’interfaccia grafica sono comuni per i diversi canali e consentono un rapido sviluppo delle applicazioni.All’interno del […]

TTS messages generator, with background music. Waycom has created some new tools to automatically generated welcome messages, based on multi-languages and multi-voices speech synthesis. The messages can be characterized by different voices and modified in terms of: volume, speed and tone. The messages can be “mixed” to music track…. Fade In and Fade Out can […]

Virtual Attendant Service in the Cloud. The new speech based virtual operator is now available on the Waycom Cloud. Any Voip PBX can harness this service, once connected in vpn with the Waycom Cloud. Through a simple graphical interface it is possible to define the service functionalities of the virtual operator, by setting the opening […]

Servizio di Centralinista Virtuale in Cloud E’ disponibile sul Cloud Waycom il nuovo servizio di centralinista virtuale basato su riconoscimento vocale. Il servizio è fruibile da qualsiasi centralino Voip connesso in vpn con il Cloud Waycom. Attraverso una semplice interfaccia grafica è possibile definire le funzionalità del servizio di centralinista virtuale impostando gli orari ed […]